Herroepingsrecht

Hout, plexiglas en canvas: op maat gemaakt

Een poster op hout, plexiglas of canvas maken we pas na je bestelling, met jouw datum, tijd, plaats en teksten. Voor zaken die volgens de specificaties van de consument zijn gemaakt, geldt volgens artikel 6:230p onder f van het Burgerlijk Wetboek geen wettelijk herroepingsrecht. Zo'n bestelling kun je dus niet zonder reden terugsturen. Dat geldt ook voor de digitale bestanden die bij een fysiek product horen.

Alleen digitaal: 14 dagen bedenktijd

Bestel je alleen het digitale ontwerp, dan heb je 14 dagen bedenktijd, te rekenen vanaf de dag van je bestelling. Je hoeft geen reden te geven. Herroep je binnen die termijn, dan betalen we het volledige bedrag binnen 14 dagen terug, op dezelfde manier als waarop je hebt betaald.

Zo herroep je

Stuur binnen de bedenktijd een e-mail naar info@nachthemelposter.nl waarin je duidelijk zegt dat je de bestelling herroept, met je naam en het bestelnummer of de besteldatum. Je mag daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet. Je krijgt van ons een bevestiging dat we je herroeping hebben ontvangen.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wilt herroepen.)

• Aan: Code & Copper B.V. (Nachthemelposter), Postbus 2, 5175 ZG Loon op Zand, info@nachthemelposter.nl
• Ik deel u hierbij mee dat ik mijn overeenkomst betreffende de levering van de volgende digitale inhoud herroep:
• Besteld op:
• Naam:
• Adres:
• Handtekening (alleen als je dit formulier op papier verstuurt):
• Datum:

Beschadigd of niet in orde?

Los van het herroepingsrecht heb je altijd de wettelijke garantie. Komt je product beschadigd aan, zit er een productiefout in, of is er bij ons iets misgegaan? Mail ons een foto, het liefst binnen 14 dagen na ontvangst, dan maken we kosteloos een nieuw exemplaar of krijg je je geld terug. Een melding binnen twee maanden nadat je het probleem ontdekte, is altijd op tijd. Zie ook artikel 8 van de algemene voorwaarden.